Skip to content
Viso rezultatų:
Rodyti visus rezultatus
Lt En
Vilniaus regiono apylinkės teismas
lt
En

Anoniminė asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

1. Nurodykite, kuriuos teismo rūmuose kreipėtės į teismą:
Kaip kreipėtės į teismą (galite pasirinkti vieną, kelis ar visus atsakymo variantus):
1.4. kita (įrašykite)
2.1. Teismo lankytojams pateikiamos aiškios nuorodos į teisme esančias patalpas (raštinę, teismo posėdžių sales ir kt.)
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.2. Informaciniuose stenduose pateikta informacija apie teismo posėdžius yra aktuali
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.3. Teismo darbo metu esu visada laiku aptarnaujamas
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.4. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) su manimi bendrauja pagarbiai ir dalykiškai
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.5. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) prieš teikdami informaciją (atsakymus) tiksliai išsiaiškina kreipimosi tikslą ar klausimo esmę
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.6. Teismo darbuotojai (ne teisėjai) pagal savo kompetenciją aiškiai ir išsamiai atsako į man rūpimus klausimus (nevartoja profesinių terminų jų nepaaiškinę, žargono ir pan.)
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.7. Jei teismo posėdis atidedamas ar vėluoja, teismo darbuotojas (ne teisėjas) informuoja apie tai laukiančius asmenis, atsiprašo, nurodo vėlavimo priežastį ir kito posėdžio datą, laiką
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.8. Aptarnavimo teisme kokybė atitiko mano lūkesčius
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
2.9. Bylos dalyviams pateikiama aiški informacija (prisijungimo nuorodos, prisijungimo instrukcijos ir kt.) apie prisijungimą prie nuotolinių posėdžių
* - jei atsakymą įvertinote nuo 1 iki 3 balų, prašome trumpai pakomentuoti Jūsų vertinimą.
3. Pateikite pastabų ir pasiūlymų, kaip gerinti asmenų aptarnavimą teisme